Sólo una nota interesante. Muchas veces, cuando usted hace una llamada a un servicio de ayuda para su equipo u otras formas de la electrónica está conectado con alguien que obviamente tiene de Inglés como segundo, tercero … idioma. Muchas de las empresas más grandes son ahora la deslocalización de su servicio al cliente. Mano de obra barata se puede encontrar en muchos de los países en desarrollo, incluida la República Dominicana.

Leí un informe sobre el tema, donde se afirma que los agentes del centro de llamadas ganar $ 460 – $ 640 dólares por mes en Santiago y cerca de $ 750 por mes en Santo Domingo. Si bien esto no se considera una magnífica recompensa para los estándares de los Estados Unidos en comparación con los $ 10 por día la mayoría de los trabajadores en los compos y los campos de obtener o alrededor de $ 200 por mes los trabajadores textiles obtener en las ciudades, es bastante bueno. Probablemente una de las razones principales para los más jóvenes de tantos trasladan a las ciudades.

Una de las claves para trabajar en un centro de atención es la capacidad de hablar Inglés. Mientras que los estándares de Xerox pueden estar un poco más alto, mientras sube a Santiago hay edificio del centro de llamada con banderas grandes que son en Inglés que decía: “Si puedes leer esto, usted puede conseguir un trabajo aquí”. No es exactamente la más alta de las calificaciones.

También es interesante observar algunos de los beneficios laborales anunciados. Al igual que los subsidios de alimentos y transporte puerta a puerta, así como bono vacacional.

Así que, la próxima vez que hable con alguien por teléfono para soporte técnico, uno nunca sabe, usted podría estar hablando con alguien en la República Dominicana.